善用互联网  提升竞争力

——走近广东拍卖在线竞价平台

编者按：7月28日，由广东省拍卖行有限公司主办的专业网络拍卖竞价平台——广东拍卖在线竞价平台火热上线。在半年的试运行期内，广东拍卖在线竞价平台将提供给省内各拍卖企业与个人免费使用。无疑，这将对广东省拍卖业的发展产生重大影响。为进一步了解该平台情况，本刊通讯员特约采访了广东省拍卖行有限公司总经理雷敏。

 

图为：广东省拍卖行有限公司总经理雷敏

问：据了解，目前我省已建立的23个公共资源拍卖中心场所，统一采用中拍协的网络拍卖平台，为何还要搭建在线竞价平台?

答：广东作为我国最早恢复拍卖业的地区，一直有敢为天下先的气魄。近年来，为适应司法拍卖及其他公共资源拍卖的要求，广东省拍卖业协会一直不遗余力地推进网络拍卖平台的建设。2011年，协会曾尝试自行开发网络拍卖平台。然而，因合作方的原因未能如愿。

随后，为满足最高院关于司法拍卖改革的要求，必须尽快搭建具有网络拍卖能力的统一的涉诉资产交易平台，协会最终决定采用中拍协网络拍卖平台（以下简称中拍网）作为23个拍卖中心场所的技术平台，并于当年7月13日在广州市举行隆重的启动仪式。近两年来，不少拍卖公司使用中拍网举办网络与现场同步拍卖会，收到了不错的效果。

可是，中拍网毕竟是由中拍协组织开发的全国拍卖行业统一网络平台，我省企业一旦操作过程中遇到疑难，便无法及时解决。造成各种不便，乃至容易引起纠纷。所以，协会始终未曾放弃搭建省内自有的统一网络平台。

另一方面，在“互联网＋”概念下，引入网络技术来辅助拍卖活动的开展是必然趋势，目前23个拍卖中心场所主要以司法拍卖为主，一般的社会委托业务进场尚不多。所以，广东拍卖在线竞价平台定位是作为中拍网的一个补充，主要针对社会委托业务供全省企业和个人使用。

 

问：广东拍卖在线竞价平台为什么由广东省拍卖行有限公司主办开发？

答：根据协会前期尝试开发网络拍卖平台时的经验，若要覆盖全省，铺设的网络面广线长，开发费用十分庞大。协会是以会费为主要收入来源，既然中拍协已免费提供了网络拍卖平台给我们，那么便不宜轻易再投入大量的资金另行开发新系统。因此，我们鼓励由企业或地方办事处自主开发，待技术成熟时再推广至全省。

但是，企业同样会遇到开发资金的困难，且这项工作繁重，甚至最终会吃力不讨好，所以鲜有企业愿意尝试。但再难过的坎也必须克服，总要有人踏出第一步。广东省拍卖行有限公司作为协会会长单位，面对挑战自当迎难而上，同时这也有助于网络平台的后期推广。所以公司一直为搭建网络平台，分别从技术、价格、服务各方面对网络开发市场进行调研。

今年年初，经过慎重的比较，公司与负责建设协会网站，并具有多年服务政府部门和企业电子平台技术的广州网昱计算机有限公司多次进行沟通，对平台的功能要求、技术定位形成共识。正式开始研发，经过风险测评和技术测评后，才最终在7月份完成平台开发。

平台的夙愿是想实现全社会公开、公平、公正，人人都可以参与竞价或拍卖。因此平台面向的服务对象不仅仅是拍卖行业的企业，而是社会各界人士，包括所有企事业单位和个人，都可以到平台上来寻找自己所需要的东西，也可以将自己的物品拿到平台上来进行展示或拍卖。公司建立平台的宗旨就是为行业服务，在网络信息技术高速发展的时代，提升行业竞争力，帮助企业把拍卖做好、做强；同时让社会上更多的企业和个人了解拍卖和竞价，并参与进来，满足社会多元化的服务需求。我们承诺，在试运行阶段，免费提供给省内外所有企业与个人使用，并提供周到、贴心的服务。

    

问：广东拍卖在线竞价平台具备什么功能？

答：广东拍卖在线竞价平台作为中拍网的补充，提供全方位的服务功能，不仅能为拍卖业同行提供专业的网络拍卖平台，还为参与拍卖竞买的企业和个人提供实时竞价功能，由客户根据实际需求进行选择。

其中，若选择网络拍卖，则必须严格按照《拍卖法》规定进行拍卖程序，包括提前发布公告、对标的进行展示、工商备案、由拍卖师主持并确认拍卖结果等，如同中拍网的纯网络拍卖功能。

而选择实时竞价，则可根据客户要求，在约定的时间段内进行在线竞价，倒计一旦结束，平台接收到的最高应价只要达到保留价便可成交。优点是简单快捷，同时又符合价高者得原则。

同时，平台还提供租赁展示功能，让客户有足够的平台展销自己的物品，客户即使不在广东拍卖在线竞价平台进行网络交易，也可使用该项功能，他们可通过图片和文字描述方式，在平台上展示各种实体标的，小至玉石、珠宝、瓷器，大至机动车、房屋等。利用互联网信息传播的优势进行辅助，帮助客户更好地展销。

与中拍网不同的是，广东拍卖在线竞价平台设有统一的银联账户，客户可委托由平台账户收取保证金或买受款，如需转账、退款也可通过网银实现。省去了传统需要跨行重复开户的负担。另外，平台会根据试运行的情况进一步进行调整、升级，请期待广东拍卖在线日后陆续开发出更多实用、便利的功能来服务大家。

 

问：在“互联网＋”概念下广东拍卖在线竞价平台有哪些发展方向？

答：在“互联网＋”概念下，几乎人人都会接触网络，广东拍卖在线竞价平台能让互联网与传统拍卖进行深度融合，创造新的发展新态，为拍卖企业提供便捷网络拍卖和竞价服务，提升拍卖业务运作效率，扩展网络拍卖在社会各行业中广泛应用，打破区域的限制，满足各地群体和个人参与拍卖的意愿。

据统计，我国移动网络用户端已超过了固定网络用户端，微博、微信的热度也超过了博客、QQ。说明随着技术的发展，网络拍卖将向移动网络拍卖的方向迈进。如今，传统拍卖受到了各种非拍卖企业经营的网络电子平台冲击，我们如果单纯利用一般网络技术来与对手竞争，便有起步晚的劣势，所以应该更进一步地，尝试借助移动网络技术来结合拍卖，打造“微拍”平台。我们在对相关的法规与各类微商平台进行调研，下一步开设APP用户端，实现微拍。

另外，培育拍卖专业人才，才能保障线下服务的质量。但目前从业培训面临授课时间集中，授课老师忙、场地费用高等难题。所以我们计划开设在线培训平台，让学员们可以通过网络更灵活地进行学习，并配备客服随时接受学员的咨询。若学员累计足够学时，便可申请进行考试完成培训。如此，既提高了学习效率，也节省了培训成本。

然而，在不断利用互联网技术的同时，我们更要注重线下的服务，面对其他电子商务平台，专业的服务与多年累积的经验才是我们竞争的资本和优势。所以，无论日后平台如何发展，都不能丢弃做好服务的原则。

 

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